Sipariş hazırlama süreci
Siparişleriniz ödeme kontrolünün ardından hazırlanmaya başlanır. Ürünlerin özenle paketlenmesi ve gönderime hazır hale getirilmesi yoğunluğa göre değişebilir.
TESLİMAT BİLGİLERİ
Kargo &
Teslimat
Siparişinizin hazırlanmasından teslimata kadar geçen süreci burada özetledik.
Kargoya teslim
Siparişiniz kargoya verildiğinde sipariş durumunuz “Kargoda” olarak güncellenir. Kargo firması ve takip numarası hesabınızdaki sipariş detaylarında görüntülenir.
Teslimat süresi
Teslimat süresi bulunduğunuz şehre, kargo firmasının operasyonuna ve dönemsel yoğunluğa göre değişebilir. Resmî tatil ve yoğun kampanya dönemlerinde ek süre oluşabilir.
Adres değişikliği
Sipariş henüz hazırlanma aşamasındaysa teslimat adresi değişikliği için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Kargoya teslim edilmiş siparişlerde değişiklik her zaman mümkün olmayabilir.
Teslim alırken kontrol
Paketi teslim alırken dış ambalajda ciddi bir ezilme, yırtılma veya hasar varsa mümkünse teslimat sırasında kontrol edin. Üründe hasar görürseniz fotoğraf ile birlikte bize ulaşın.
YARDIM GEREKİYOR MU?
İletişime geç
Kargonuzla ilgili bize yazabilirsiniz.
Sipariş ID’nizi paylaşmanız süreci hızlandırır.